Como é que a sua empresa utiliza as datas comemorativas a fim de obter melhores resultados nas vendas no varejo? Saiba que elas são excelentes oportunidades de aumentar o lucro, e os negócios varejistas que conseguem traçar uma estratégia eficiente para esses momentos alcançam os melhores resultados.

Nessas datas o consumidor já está decidido a gastar o seu dinheiro e comprar algo. Esse é meio caminho andado para a venda, basta que ele seja convencido de que o seu produto é o que ele precisa comprar. Para isso, o grande segredo para alcançar o sucesso nessa ação é criar antecipadamente um calendário de ofertas.

Se você conseguir se planejar para as datas que fizerem mais sentido para o seu negócio, com certeza alcançará os melhores resultados.

Como se planejar para investir em promoções em datas comemorativas?

O sucesso em qualquer ação de vendas é o planejamento. Sem ele, é muito difícil que tudo ocorra da forma mais promissora possível. Por isso, para vender cada vez mais, principalmente aproveitando as datas comemorativas, é preciso criar um plano de ação e de investimento com antecedência.

O recomendado é que esse plano seja fechado no fim do ano anterior ou, no máximo, no início do ano novo. Dessa forma, sua equipe tem tempo de analisar quais foram as datas de maior lucro nos últimos 12 meses e onde estão as oportunidades mais interessantes para a sua empresa.

A antecedência também ajuda a organizar melhor o estoque: você terá mais tempo para repor tudo o que for necessário, e principalmente, analisar quantos itens precisará de cada produto. Assim, você evita prejuízos com estoque excedente ou falta do produto nas prateleiras.

Dê mais importância para as datas que tenham uma maior relação com o seu segmento

Para criar um calendário perfeito e que te possibilite a fazer boas campanhas é importante escolher quais datas se encaixam melhor para a sua empresa.

Cada segmento de atuação trabalha com produtos e públicos diferenciados e, nas datas comemorativas do varejo não é diferente. Cada data acompanha clientes específicos assim como produtos direcionados para essa comemoração.

Por exemplo, para estabelecimentos que vendem chocolates, é válido investir na Páscoa, já que a data é totalmente relacionada a chocolate, e, também, no dia das mães, dia dos pais, dia dos namorados e Natal, já que são datas que implicam em presentear, e chocolates são considerados bons presentes.

Planeje ações de acordo com o público-alvo, com o que esse público está procurando e invista em promoções especiais para aquele determinado dia. Para isso você precisa conhecer o seu cliente e ter seus objetivos bem desenhados para que, nas datas comemorativas do varejo, você aproveite as datas corretas de acordo com seus produtos e público.

Isso não impede a realização de outras ações em datas que tenham menos relação com o segmento. Porém, para isso, é interessante selecionar as datas nas quais terão promoções com antecedência e fazer um planejamento para que as coisas não fiquem para última hora e acabem sendo deixadas de lado.

Mantenha a equipe treinada e o estoque abastecido

Treinamentos são muito importantes para que os vendedores estejam sempre a par do que está acontecendo na loja. Com o varejo competitivo e dinâmico que temos hoje em dia, não há muito tempo para realização de treinamentos presenciais, e isso, muitas vezes, acaba sendo deixado de lado. Sendo assim, a Casting, solução da SER, é uma opção para treinamentos curtos e focados via smartphone, que podem ser realizados a qualquer momento e a qualquer lugar.

O Casting também é útil para manter a equipe engajada. Com ele, é possível acompanhar as metas de cada vendedor e da empresa no geral. Estabelecer metas em datas comemorativas é indispensável, por isso, saiba com antecedência quais serão as datas em que serão feitas atividades.

Manter o estoque abastecido e organizado nessas datas é extremamente importante, tendo em vista a maior venda. Portanto, aprender a organizá-lo de forma correta é bastante vantajoso, já que é fundamental ter um volume de mercadorias ideal para que produtos não faltem e nem fiquem parados.

Invista em ferramentas de controle de estoque e tenha sempre o controle dos seus produtos para que seus clientes não tenham que ir para a concorrência a fim de acharem o que precisam.

Ofereça diferentes formas de pagamento

Descontos, parcelamentos, entre outros, são formas de pagamento que podem interessar aos clientes. Assim, ofereça essas e outras opções para que o consumidor se sinta à vontade para pagar como melhor lhe convém.

Essa flexibilidade também ajuda na hora de fidelizar e manter clientes, já que esses se sentem mais confortáveis em fazer compras naquele determinado local e sentem que a loja deposita uma confiança maior neles próprios.

As datas comemorativas do varejo são uma ótima oportunidade para conquistar novos clientes por isso, invista em seu sistema de pagamentos para que seu cliente esteja à vontade para pagar da forma que for mais conveniente.

É importante também estar sempre atualizado aos novos sistemas de pagamento. O PIX por exemplo é um novo sistema de pagamentos e transferências que pode sim ser utilizado no seu negócio e ele já está funcionando a todo vapor. Além disso, outras formas novas de pagamento que estão na moda nessa era de novos clientes são os cartões com aproximação, aplicativos com cashback, entre outras formas de finalizar o pagamento.

Tenha uma boa comunicação verbal e visual

A comunicação é um dos fatores mais importantes para o aumento das vendas. Por isso, manter um bom relacionamento com o cliente através do envio de e-mail marketing, mensagens nas redes sociais ou, até mesmo, no próprio telefone (tudo isso se autorizado previamente pelo cliente) é uma maneira de manter a comunicação e manter o cliente informado das promoções e novidades do estabelecimento.

Além disso, a comunicação visual também pode ser feita de diferentes maneiras. Vitrines personalizadas, sinalizações nas lojas como banners, adesivos, flyers, e posts com artes em sites e nas redes sociais são interessantes para chamar atenção de clientes.

Os posts nas redes sociais, em especial, têm uma visibilidade maior devido a fácil difusão por meio de compartilhamentos, logo, capriche em artes que chamem a atenção e que sejam atrativas, para que cada vez mais pessoas se interessem.

Por fim, planeje o calendário de datas comemorativas que fazem mais sentido para o seu negócio e pense com antecedência nas ações que serão realizadas.

Ofereça um mix de produtos variados

Não existe fórmula certa para quais tipos de produtos você deve oferecer. Quando falamos de datas comemorativas do varejo o ideal é que os produtos sejam direcionados às datas escolhidas.

É importante também sempre atender as expectativas e pensar no que o seu publico precisa. Mas lembre-se que é necessário verificar se esses produtos trarão uma boa margem de lucro e qual deles trarão uma maior receita.

A quantidade certa de produtos em estoque deve ser prevista anteriormente para que não falte nem sobre muito. Para isso é necessário observar, veja como está o mercado atual, estude os outros anos na mesma época, tenha um histórico com uma boa base de estudo.

Invista em ações promocionais

Quando você conhece o seu público, fez um calendário de datas comemorativas do varejo e planejou como será o seu ano em cima do seu mix de produtos, chegou a hora de organizar suas ações promocionais em cima das datas escolhidas.

Uma ótima ideia é verificar, para esses períodos, parcerias com fornecedores ou outros estabelecimentos. Por isso, invista em ações promocionais direcionais e estratégicas referentes as datas comemorativas escolhidas.

As ações promocionais podem ser feitas de várias formas, como por exemplo “leve dois e pague um”, descontos progressivos, cupons de descontos, eventos temáticos na loja e outras. O importante é escolher quais são mais a cara do seu público-alvo e focar no tema da data comemorativa escolhida.

A palavra-chave aqui é preparação. Prepare sua equipe, seu time, com treinamentos, faça o calendário de datas comemorativas do varejo de acordo com o seu público e seus produtos ou serviço e divulgue!

Pesquise ações promocionais que fazem sucesso nessas datas, fale com seu cliente de modo que eles fiquem fiéis a sua loja. Aposte em uma temática diferenciada e atrativa.

Lembre-se de que, se você investir da maneira correta, as datas comemorativas podem ser muito lucrativas para a sua empresa e seu negócio além de atraia novos clientes.